近年来，巴基斯坦电子商务市场快速发展，根据2015年联合国贸发会议（UNCTAD）近期发布的B2C电子商务指数报告，巴电子商务活动指数在130个国家中排名第86位，与印度等周边国家相差不大（印度排名第83位）。虽然目前巴电子商务市场发展存在市场规模小、制约因素较多等问题，但市场潜力巨大。

一、巴电子商务市场的主要特点

一是市场规模小。巴电子商务平台主要为“商对客”（Business to Customers, B2C）平台，据估算2014年交易总额约为3500万美元，Daraz公司估计当前市场规模已达5000万-7800万美元。目前，巴拥有各类电子商务平台100余家，主要电子商务公司包括Kaymu、Homeshopping、Symbios、Daraz等，年销售额在几百万到一千万美元左右，其中Kaymu和Daraz由德国创业孵化公司Rocket Internet投资设立。Daraz网上商城2012年创建，目前每月访问量为600万人次，每天订单量在1000件左右。Homeshopping公司在全巴有20余个分支机构，目前年销售额1000万美元左右。巴网商主要产品为电子产品、家用电器、服装、玩具等，目前巴最热门的网购商品是智能手机。

二是支付方式以货到付款为主。据统计，目前货到付款方式占95%左右，其他支付方式包括银行转账、信用卡支付以及利用easypaisa和easypay等工具进行移动支付。目前巴主要网商均接受信用卡、借记卡支付。

三是物流体系效率低。目前巴国内主要物流公司包括TCS、BlueEX，Leopards等，能够送达巴200余个城镇。其中，TCS是巴最大的专递和物流公司，在全国拥有400家门店。但巴物流速度普遍较慢，至少需要1周左右时间，部分偏远地区要3-4周。

四是网购以大中城市年轻人群居多。根据Kaya公司统计，该网站购物人群中18-34岁占70%，25-34岁占48%，男性占70%。各大城市占网购总量比例分别为拉合尔21%，卡拉奇20%，伊斯兰堡和拉瓦品第15%，另外木尔坦、费萨拉巴德、白沙瓦等城市各占5%左右。

二、巴电子商务存在的主要问题（略）

三、巴电子商务市场发展前景广阔

尽管目前巴电子商务市场份额较小，但是潜力巨大。目前看来，巴电子商务市场已进入快速发展期，随时可能出现爆发式增长。2015年德国Rocket Internet公司在巴追加投资5000万美元，并极为看好巴基斯坦市场。巴电子商务发展具有以下有利条件：

一是政府支持电子商务发展。巴信息技术部部长拉赫曼近日表示，巴将邀请亚马逊、贝宝、易趣等国际巨头来巴开展业务，发展电子商务，促进经济发展。目前，巴商务部正会同信息技术部和央行制定电子商务监管方案，预计将在近期完成。

二是网络用户增长迅速。近年来，特别是2014年3G/4G移动网络开通以后，巴网络人口迅猛增长。截至今年9月份，巴网络用户总量3920万人，其中3G/4G用户1800万人，仅今年7-9月份3G/4G用户便增长450万人。Homeshopping.pk执行总裁 Shayaan Tahir称，目前其网站近50%流量来自于手机用户，而2014年末该数据仅为20%。

三是网络消费潜力巨大。巴总人口1.9亿左右，是世界第六大人口大国，年龄中位数仅为23.6岁，其中65%的人口在35岁以下，电商市场潜力很大。另外，2014-15财年，巴国内批发零售总额为1.94万亿卢比（约合190亿美元），约占GDP的17.1%，消费在国民经济中占据重要地位，巴每年进口大量生活消费品。尽管目前网购占批发零售总额比例较小，但发展空间巨大。

四是具备发展电子商务的金融基础。巴政府在2008年即出台了网络银行、手机银行等无分支银行监管制度。据巴央行数据，目前巴信用卡拥有量为135万，拥有率为0.7%；借记卡拥有量为2428万，拥有率为12.8%。各类电子支付增长迅速，今年7-9月份，巴网络银行转账408.5万次，转账总额1991亿卢比（约合19亿美元），环比分别增长10%和6%；移动支付128.5万次，总额272亿卢比（约合2.7亿美元），环比增长15%。

巴广大农村偏远地区银行机构缺乏，利用手机进行移动支付将成为此类地区人群网上购物的有效支付手段。目前巴拥有挪威电信公司Telenor的easypaisa，UBL银行的Omni等移动支付工具，2013年移动支付代理即达12.5万个。目前5家主要通信商中的4家已开始提供移动支付服务。2014年7月巴政府通过中国通讯商ZONG提供的Easypaisa m-money移动支付服务，为北部山区100万户家庭每户发放了4万卢比难民补贴，显示该项支付手段已成熟。巴主要电商目前均允许移动支付。

四、有关建议（略）

（驻卡拉奇总领馆经商室  王允伟）